返金ポリシー
*当店ではお客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので予めご了承ください。
【不良品または誤配送について】*「不良品」※またはご注文と異なる商品が届いた場合は必ず事前にお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
※不良品：弊社起因の不具合があることが客観的に確認される商品
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*注文キャンセルを行う際は、マイページにて「キャンセル」ボタンよりお手続きください。 ただし、キャンセル可能時間内でも出荷準備に入ると「キャンセル」ボタンが非表示になり、キャンセルを承れない場合がございます。
*コンビニ決済をご利用の場合はお客様によるマイページからのキャンセルができません。ご入金がなければ、72時間後に自動でキャンセルになりますのでそれまでお待ちください。
*ご注文単位でのキャンセルとなります。
*「複数のうち、1 点のみキャンセルしたい」場合は、恐れ入りますが、一度注文をキャンセルしてから、再度注文をやり直してください。 なお、キャンセルが完了した際はご登録のメールアドレスへ「ご注文キャンセルメール」をお送りしますので、ご確認ください。
*当サイトではクレジットカードの不正利用防止の為、お客様のご利用状況によってはセキュリティーが不正と検知する場合がございます。 当サイトがクレジットカード不正利用と判断した場合は結果についてのご連絡をせずにご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。尚、キャンセル理由につきましてはセキュリティーシステムが判断する為お答できかねますので、予めご了承下さい。
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